De acordo com o Synergy Research Group, na EMEA, a Siemens Enterprise Communications está à frente do mercado de IP PBX com 26% de participação, enquanto seus concorrentes mais próximos respondem por apenas 18% e 17%. Na América Latina, a empresa também se sobressai, ostentando mais que o dobro de participação de mercado em termos de receita total com IP PBX em relação aos competidores mais próximos. A companhia detém 39% de participação de mercado na região, enquanto seus concorrentes mais próximos contabilizam participação de 19% e 11%.

"A rápida adoção de produtos de ponta para telefonia empresarial na EMEA e América Latina proporciona uma oportunidade significativa para que a Siemens continue a ampliar sua presença e a oferecer um sólido atendimento e suporte para clientes em todo o mundo", declara Ken Landoline, Vice-presidente de Pesquisas do Synergy Research Group. "Nossa pesquisa mostra que o desempenho consistente da Siemens a posicionou à frente de muitos concorrentes fortes em algumas regiões, devido a seu compromisso com padrões abertos, como o SIP e o SOA, e a capacidade de extensão futura para tecnologias de comunicações unificadas".

As conclusões do Synergy Research Group mostram que, em determinadas áreas, a Siemens supera sistematicamente concorrentes como Alcatel, Aastra, Avaya, Nortel, Cisco e outros. Estabelecendo-se como o principal fornecedor de IP PBX, a Siemens está na linha de frente dos mercados de comunicações empresariais na EMEA e América Latina. Os IP PBX representam um elemento essencial da telefonia empresarial, que combina telefonia sobre redes LAN, ou IP puro, e telefonia convergente, ou TDM/IP.

"A desaceleração da economia mundial e a consequente demanda por redução de custos geram oportunidades, principalmente nos mercados emergentes. Nesse cenário, nossas soluções têm claras vantagens competitivas por serem baseadas em padrões abertos e pela possibilidade de serem contratadas também como serviço", afirma Humberto Cagno, Vice-presidente de Vendas da Siemens Enterprise Communications para América Latina, referindo-se ao modelo de negócios Communication as a Service (CaaS), no qual a companhia é pioneira.