"Na medida em que as comunicações unificadas tornam-se mais presentes na empresa, os profissionais passam a utilizar no dia-a-dia, cada vez mais, uma combinação de ferramentas de comunicação, que inclui telefones fixos, softphones e celulares", afirma Melanie Turek, responsável pela área de indústria de Comunicações Unificadas na Frost & Sullivan. "Headsets inteligentes, capazes de unificar os dispositivos e aplicações de modo a ajudar a cortar custos e melhorar a colaboração da força de trabalho, são realmente essenciais para o sucesso da implementação de Comunicações Unificadas."

De acordo com a Frost & Sullivan, as receitas mundiais provenientes de aplicações e serviços de Comunicações Unificadas (UC) cresceram 294% em 2008. A empresa de análise de mercado prevê um crescimento médio anual desse segmento de 72%, no período 2008-2014.

A Plantronics Savi Series possui dois sistemas de headsets sem fio: Savi Office e Savi Go. O Savi Office é indicado para os funcionários de escritório e consiste em um único fone de ouvido sem fio que combina as chamadas de telefone fixo (de mesa) com as realizadas pelo sistema de áudio e o softphone do PC. O Savi Go oferece aos profissionais móveis uma forma simples de usar fone de ouvido sem fio para se conectar ao PC e a dispositivos de comunicação wireless. Os dois produtos possuem recursos que suportam as ofertas de Comunicações Unificadas dos principais fornecedores do mercado – entre eles, Avaya, Cisco, IBM e Microsoft – e outros serviços populares, como Google Talk e Skype.

"A Plantronics está participando de inúmeros projetos-piloto de Comunicações Unificadas, ajudando a aumentar sua adoção pelos departamentos de TI, por meio da compreensão das necessidades e preferências do usuário final", diz Chuck Yort, vice-presidente e gerente geral de Soluções B2B da Plantronics.

"A experiência está nos ensinando que a última etapa da UC – como os usuários finais interagem com os dispositivos – é tão crítica quanto a infraestrutura. Nossos novos produtos Savi são confiáveis, reduzem os riscos e estimulam a adoção pelos tomadores de decisão de TI, e ainda oferecem aos usuários excelente áudio, conforto e facilidade de uso”, conta Yort.

Integração de PC e Telefone fixo - Na medida em que o computador se transforma em uma plataforma de áudio para as empresas, os profissionais passam a demandar uma forma de transição perfeita entre as diversas funções de áudio executadas durante o trabalho diário. Com o headset Savi Office, os profissionais podem utilizar um único fone de ouvido sem fio para as aplicações de áudio do PC – incluindo conferência pela web, streaming multimídia e reprodução de música – e para mudar de/para chamadas de telefone fixo e via softphone, com o toque de um botão.

O Plantronics Savi Office inclui um novo software aplicativo, chamado PerSono Suite®, para o gerenciamento de chamadas e de áudio. O PerSono Suite oferece uma interface intuitiva, que permite ao usuário combinar as ligações de telefone fixo e do PC (via softphone), silenciar uma chamada ou colocá-la em espera – tudo com um único clique. Os usuários podem personalizar o PerSono Suite e salvar tipos de toque, níveis de volume e configurações padrão.

Outras características e benefícios do Savi Office incluem:

Mobilidade - Todas as comunicações e a reprodução de áudio no PC são sem fio, o que dá aos profissionais a liberdade de falar com as mãos livres, a uma distância aproximada de 100 metros da sua mesa.

Qualidade de áudio – O Savi Office é construído sobre encriptação digital, com tecnologia de voz dedicada DECT™ 6.0, que oferece qualidade de áudio excepcional e baixa interferência com outros dispositivos sem fio.

Escolha pessoal: Savi Office é oferecido em dois estilos de uso: sobre a orelha e a cabeça, ou em um estilo discreto sobre a orelha. Ambos têm microfone cancelador de ruído.

Banda larga no PC áudio e Conexões móveis - Indicado para os profissionais móveis, o headset Savi Go, da Plantronics, permite aos usuários unificarem as comunicações via softphone do PC e pelo telefone celular, com excelente qualidade de áudio. O Savi Go inclui um adaptador Bluetooth® USB plug-and-play, que reduz os custos de suporte, ao eliminar processos complexos de configuração de software, e permite a realização de chamadas em banda larga por meio de qualquer aplicação UC. O adaptador Bluetooth Classe 1 oferece alcance de aproximadamente 60 metros a partir do PC.

As características e benefícios do Savi Go ainda incluem:

Simplificação de dispositivos: o headset Savi Go inclui tecnologia multiponto, que permite ao usuário alternar entre as chamadas do telefone celular e do PC com um simples toque de botão.

Qualidade de áudio: o headset possui microfone com cancelador de ruído, para maior clareza da chamada, e um único botão para as funções resposta/finalização remota, aumento/ diminuição do volume e mudo.

Facilidade de uso: o Savi Go também vem com o software PerSono Suite, para facilitar o gerenciamento de áudio do PC e das chamadas.

O Plantronics Savi Go estará disponível em duas versões:
- Optimizado para Microsoft® Office Communicator 2007 e para outras plataformas de Comunicações Unificadas.
- Plantronics - A Voz de Comunicações Unificadas